เปลี่ยนจอแล้วขอราคาขายได้ไหม?
คุณสามารถส่งรายละเอียดเพื่อสอบถามว่าผู้รับซื้อรับประเมินเครื่องที่เคยเปลี่ยนจอหรือไม่ แต่การรับซื้อและข้อเสนอขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละแห่งกับผลตรวจ ไม่ควรรับรองล่วงหน้าว่าขายได้ทุกร้านหรือจะถูกปรับราคาจำนวนเท่ากัน
เริ่มด้วยข้อมูลที่คุณทราบจริง เช่น เปลี่ยนทั้งชุดจอหรือซ่อมงานใด วันที่รับบริการ และผู้ให้บริการตามใบงาน หากจำได้เพียงว่า “เคยซ่อมจอ” ให้ใช้คำนี้ แล้วระบุว่ายังไม่ทราบรายละเอียดอะไหล่ การซ่อมเสร็จแล้วไม่ควรถูกเปลี่ยนคำอธิบายเป็น “ไม่เคยซ่อม”
จอยังแตกอยู่: เทียบการซ่อมก่อนขายกับขายตามสภาพ
จอแตกอยู่กับเปลี่ยนจอแล้วเป็นคนละคำถาม
ถ้ายังไม่ได้ซ่อมและกำลังชั่งใจว่าจะจ่ายค่าซ่อมก่อนขายหรือไม่ ให้เทียบข้อเสนอและต้นทุนซ่อมก่อน ส่วนบทความนี้เน้นเครื่องที่ซ่อมมาแล้ว เพื่อเตรียมข้อมูลประวัติและสภาพปัจจุบันให้ครบ
ดูประวัติชิ้นส่วนและบริการตรงไหน?
Apple ระบุว่าใน iOS 15.2 และใหม่กว่า ให้เปิดการตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูหัวข้อประวัติชิ้นส่วนและบริการเมื่อมีประวัติที่ระบบแสดงได้ รายการที่รองรับแตกต่างตามรุ่น สำหรับประวัติจอภาพ Apple ระบุ iPhone 11 และใหม่กว่า โดยยกเว้น iPhone SE รุ่นที่ 2 และ 3
บันทึกชื่อรุ่น เวอร์ชัน iOS และข้อความข้างรายการจอภาพตามที่เห็น หากจะส่งภาพให้ร้าน ให้ปิดข้อมูลส่วนตัวและหมายเลขประจำเครื่องที่ไม่จำเป็นต่อการประเมินเบื้องต้น คุณยังสามารถเปิดหน้าข้อมูลจริงให้ตรวจในขั้นตอนที่ตกลงกันได้
อ่านประวัติชิ้นส่วนและบริการตามคำอธิบาย Apple
ข้อมูลจอภาพ iPhone และข้อความหลังเปลี่ยนจอจาก Apple
ไม่มีรายการจอภาพ แปลว่าไม่เคยเปลี่ยนจอหรือไม่?
อย่าใช้การไม่พบรายการเพียงอย่างเดียวรับรองว่าไม่เคยซ่อม ต้องตรวจว่ารุ่นและระบบรองรับข้อมูลนั้นหรือไม่ และพิจารณาใบงานกับประวัติที่เจ้าของทราบประกอบกัน หากชิ้นส่วนเดิมเคยซ่อมหลายครั้ง Apple ระบุว่าประวัติจะแสดงเฉพาะครั้งล่าสุด จึงควรเก็บเอกสารที่มีไว้ด้วย
ของแท้ ใช้แล้ว และไม่รู้จัก บอกอะไรต่างกัน?
ใช้ข้อความที่ปรากฏจริงเป็นจุดเริ่มต้น แล้วแนบหลักฐานการซ่อมและผลทดลองปัจจุบันร่วมกัน คำอธิบายต่อไปนี้อ้างอิงคู่มือ Apple โดยชื่อข้อความบนเครื่องอาจต่างตามภาษาและเวอร์ชันระบบ
- ของแท้: ระบบระบุว่าการซ่อมใช้ชิ้นส่วนและกระบวนการของ Apple เป็นข้อมูลเกี่ยวกับงานซ่อม ไม่ใช่หลักฐานว่าจอนั้นติดเครื่องมาตั้งแต่ซื้อใหม่
- ใช้แล้ว: สำหรับจอภาพใน iPhone 15 เป็นต้นไปที่ใช้ iOS 18 หรือใหม่กว่า หมายถึงจอเคยถูกใช้งานหรือติดตั้งใน iPhone อีกเครื่อง
- ไม่รู้จัก หรือ Unknown: อาจเกี่ยวกับชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ การทำงานผิดปกติ การตรวจสอบหรือเชื่อมโยงหลังซ่อมที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือชิ้นส่วนที่ถูกดัดแปลง จึงไม่ควรสรุปสาเหตุเดียวจากข้อความนี้
- สิ้นสุดการซ่อม หรือ Finish Repair: ยังมีขั้นตอนทำให้การซ่อมเสร็จสมบูรณ์ตามที่ระบบกำหนด ควรสอบถามผู้ให้บริการที่ซ่อมและตรวจคู่มือของรุ่นนั้นก่อนอธิบายว่างานเสร็จครบแล้ว
ข้อมูลจอภาพ iPhone และข้อความหลังเปลี่ยนจอจาก Apple
อ่านประวัติชิ้นส่วนและบริการตามคำอธิบาย Apple
มี True Tone ยืนยันว่าเป็นจอเดิมได้ไหม?
ควรแจ้งผล True Tone เป็นผลการใช้งานอย่างหนึ่ง ไม่ใช้แทนประวัติอะไหล่ทั้งหมด Apple อธิบายว่าจอที่ไม่ใช่ของแท้อาจมีปัญหา True Tone สี ความสว่าง หรือสัมผัส แต่ผลทดสอบเพียงรายการเดียวไม่พอสำหรับรับรองที่มาของจอ ให้ผู้ประเมินตรวจประกอบกับประวัติและเอกสาร
ตรวจสภาพหลังเปลี่ยนจอโดยบอกสิ่งที่ลองจริง
เปิดหน้าเปล่าหรือโน้ตใหม่ที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัวเพื่อทดลอง แยกสิ่งที่เห็นและทำได้ออกจากสาเหตุที่ยังไม่ทราบ เช่น เขียนว่า “แตะมุมขวาบนไม่ตอบสนอง” แทนการวินิจฉัยว่าอะไหล่ชิ้นใดเสีย
ผลทดลองต่อไปนี้ช่วยเตรียมข้อมูลก่อนตรวจเครื่อง ไม่ใช่ใบรับรองงานซ่อม หากอาการเกิดเป็นบางครั้ง ให้ระบุว่าเกิดตอนใช้งานอะไรและบ่อยเพียงใดตามที่สังเกตได้
- ภาพและสี: เปิดพื้นหลังหลายสีในความสว่างปกติ ดูเส้น จุด เงาภาพค้าง หรือแสงไม่สม่ำเสมอ
- การสัมผัส: ลองพิมพ์และลากเส้นหลายตำแหน่ง รวมถึงขอบจอ จดบริเวณที่เส้นขาดหรือแตะไม่ตรง
- ความสว่างและ True Tone: แจ้งตัวเลือกที่มีและการตอบสนองที่ลองได้ ไม่เดาผลของเมนูที่ไม่มี
- กล้องหน้าและ Face ID: ตรวจแยกกัน หากรายการใดใช้ไม่ได้หรือยังไม่ได้ลอง ให้ระบุเป็นข้อๆ
- รอยต่อและภายนอก: ถ่ายภาพขอบจอ รอยยก รอยแตก และตำหนิ โดยไม่กดหรือแกะเครื่องเพื่อตรวจภายใน
เตรียมหลักฐานก่อนเช็คราคาขายโทรศัพท์มือสอง
รวบรวมข้อมูลเป็นชุดเดียวกันก่อนขอข้อเสนอ ได้แก่ รุ่นและความจุ ประวัติซ่อม ข้อความในเครื่อง ภาพสภาพล่าสุด และรายการที่ยังไม่ได้ทดสอบ หากมีใบงาน ให้ปิดข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับงานซ่อมก่อนส่ง
อย่านำค่าซ่อมที่เคยจ่ายไปบวกเป็นราคาขายเพิ่มโดยอัตโนมัติ ให้ขอข้อเสนอสำหรับสภาพหลังซ่อมที่เป็นอยู่จริง และถามว่าผู้รับซื้อต้องตรวจอะไรเพิ่ม หากข้อเสนอเปลี่ยนหลังตรวจ ควรขอรายละเอียดสิ่งที่พบก่อนตัดสินใจ
เช็กรุ่น กล้อง และการชาร์จของ iPhone 12 Pro Max
เทียบยอดสุทธิของการเทิร์นกับขายแยก
ตัวอย่างข้อความแจ้งเครื่องที่เคยเปลี่ยนจอ
“ต้องการขาย iPhone [รุ่น/ความจุ] เคยซ่อมจอ [งานและช่วงเวลาที่ทราบ] มีเอกสาร [มี/ไม่มี] หน้าเกี่ยวกับแสดง [ข้อความจริงหรือไม่พบรายการ] ภาพและสัมผัส [ผลที่ลอง] Face ID [ผลที่ลอง] ตำหนิ [ระบุ] ยังไม่ได้ตรวจ [ระบุ] ขอทราบว่ารับประเมินหรือไม่ และข้อเสนอมีเงื่อนไขใดบ้าง”
หากเครื่องนี้เป็น iPhone 12 Pro Max ให้เพิ่มผลกล้องและการชาร์จตามคู่มือของรุ่นด้วย ส่วนคนที่กำลังเช็คราคาเทิร์นโทรศัพท์ควรแจ้งประวัติจอชุดเดียวกัน เพื่อให้เทียบเงื่อนไขการเทิร์นกับขายรับเงินได้ตรงสภาพ
สรุป: ขายมือถือที่เปลี่ยนจอด้วยข้อมูลที่ยืนยันได้
เตรียมประวัติที่ทราบ ข้อความจากเครื่อง และผลการใช้งานปัจจุบันให้ครบทั้งสามส่วน เมื่อข้อมูลไม่ชัด ให้ระบุว่าไม่ทราบและให้ผู้ประเมินตรวจเพิ่ม ดีกว่ารับรองว่าเป็นจอเดิมหรือเดาสาเหตุจากข้อความแจ้งเตือนเพียงอย่างเดียว
เริ่มดูรุ่นที่เปิดให้ประเมินกับ Rephoneplus และเลือกข้อมูลตามเครื่องจริง หากแบบประเมินยังไม่ครอบคลุมประวัติเปลี่ยนจอหรืออาการที่พบ ให้สอบถามผ่านช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ก่อนส่งมอบ เมื่อพร้อมขาย อย่าลืมสำรองและย้ายข้อมูล จัดการบัญชี และลบเครื่องตามคำแนะนำ Apple
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเมื่อ 6 ตุลาคม 2569 คู่มือและเงื่อนไขบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง