เริ่มจากข้อมูลและแอปที่ขาดไม่ได้

ทำรายการข้อมูลที่ต้องเก็บ เช่น รูปภาพ รายชื่อ เอกสาร และบทสนทนาที่จำเป็น ตรวจวิธีย้ายข้อมูลของแต่ละแอปด้วย โดยเฉพาะแอปที่ผูกการเข้าใช้งานกับเครื่องเดิม

หากมีเครื่องใหม่ ให้ลองเปิดข้อมูลสำคัญและเข้าใช้งานบัญชีที่จำเป็นจากเครื่องใหม่ก่อน วิธีนี้ช่วยให้เห็นว่ามีอะไรที่ยังย้ายไม่ครบก่อนเครื่องเก่าถูกล้าง

ตรวจข้อมูลสำรองก่อนลบ

เช็กว่างานสำรองเสร็จแล้วและบัญชีที่ใช้สำรองเป็นบัญชีที่คุณยังเข้าถึงได้ อย่าตัดสินจากการเปิดสวิตช์สำรองข้อมูลเพียงอย่างเดียว เพราะข้อมูลอาจยังอัปโหลดไม่ครบ

Google ระบุว่าการสำรองและกู้คืนข้อมูลขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และแอปด้วย บางข้อมูลอาจไม่รวมอยู่ในการสำรองอัตโนมัติ จึงควรตรวจคำแนะนำของแอปเพิ่มเติม

สำหรับ iPhone: ทำตามลำดับของ Apple

Apple มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับการขายหรือส่งต่อ iPhone ซึ่งครอบคลุมการย้ายหรือสำรองข้อมูล การออกจากบัญชี และการลบเนื้อหาในเครื่อง ให้เปิดคู่มือที่เชื่อมไว้ท้ายบทความและทำตามขั้นตอนที่ตรงกับเวอร์ชันระบบของคุณ

อย่าไล่ลบข้อมูลที่ซิงค์กับคลาวด์ทีละรายการโดยไม่ตรวจสอบผลต่ออุปกรณ์อื่น เป้าหมายคือเตรียมเครื่องที่จะส่งต่อโดยยังเก็บข้อมูลที่ต้องใช้ไว้ในบัญชีของคุณ

สำหรับ Android: ตรวจคู่มือของยี่ห้อและรุ่น

Google อธิบายว่าการคืนค่าโรงงานลบข้อมูลในโทรศัพท์ ควรสำรองข้อมูลก่อนและตรวจว่ารู้วิธีเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้อง ตำแหน่งเมนูและรายละเอียดอาจต่างกันตามผู้ผลิต

เมื่อจะขายเครื่อง ให้ตรวจคำแนะนำการนำบัญชีออกและการคืนค่าโรงงานของยี่ห้อที่ใช้ด้วย หากมีปัญหาเรื่องบัญชี ให้แก้การเข้าถึงผ่านช่องทางของผู้ให้บริการก่อนนัดรับ

ตรวจซิม การ์ด และบัญชีก่อนส่งมอบ

สำรวจสิ่งที่อยู่กับเครื่อง เช่น ซิมจริง การ์ดความจำ และข้อมูลเครือข่ายมือถือที่ยังใช้งานอยู่ หากใช้ eSIM ให้ตรวจวิธีย้ายหรือจัดการกับผู้ให้บริการเครือข่ายก่อนลบ เพื่อให้เบอร์ที่ต้องใช้งานต่อพร้อมใช้งาน

  • นำซิมจริงและการ์ดความจำที่ไม่เกี่ยวกับการขายออก
  • ตรวจว่ามีข้อมูลที่ต้องย้ายจากการ์ดหรือพื้นที่อื่นอีกหรือไม่
  • ตรวจสภาพหลังล้างเครื่องตามคู่มือผู้ผลิต
  • ไม่ใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีส่วนตัวลงในรูปที่ส่งประเมิน

เก็บรหัสผ่านและ OTP ไว้กับตัว

ทำขั้นตอนบัญชีด้วยตนเองและไม่ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้รับซื้อ หากได้รับคำขอให้เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ควรหยุดและตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ใน Rephoneplus คุณดูราคาประเมินได้ก่อนให้ข้อมูลติดต่อ และติดตามรายการผ่านเลขออเดอร์กับเบอร์โทร 4 ตัวท้าย การส่งภาพประกอบควรแสดงเฉพาะสภาพเครื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมิน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเมื่อ 12 กันยายน 2569 คู่มือและเงื่อนไขบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง