ขายมือถือจอแตกได้ไหม ต้องดูอะไรนอกจากรอยแตก
เครื่องจอแตกอาจขอประเมินขายตามสภาพได้ หากรุ่นและความเสียหายอยู่ในเกณฑ์ของผู้รับซื้อ คำตอบจึงต้องมาจากรายละเอียดและผลตรวจเครื่องของคุณ ไม่ใช่การเห็นคำว่า “รับซื้อเครื่องเสีย” แล้วสรุปว่าทุกอาการจะรับซื้อได้ในราคาเดียวกัน
รอยแตกที่เห็นอาจเกิดพร้อมกับปัญหาการแสดงภาพ การสัมผัส หรือความเสียหายส่วนอื่น ควรแจ้งสิ่งที่สังเกตพบตามจริง โดยไม่วินิจฉัยเองว่าเสียเฉพาะกระจกหรือเปลี่ยนจอแล้วจะหายทุกอาการ
ถ้ากระจกแตก ให้คำนึงถึงการใช้งานอย่างปลอดภัยก่อน
Apple ระบุว่าไม่ควรใช้ iPhone ที่กระจกมีรอยร้าว และให้หยุดใช้หากสงสัยว่าเครื่องหรือแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย เพราะอาจก่อให้เกิดการบาดเจ็บ จึงไม่ควรฝืนกดทดสอบหน้าจอแตกหรือแกะเครื่องเพื่อเตรียมขาย ให้แจ้งอาการที่ทราบและขอให้ช่างตรวจอย่างเหมาะสม
จอแตก จอไม่แสดงภาพ และสัมผัสไม่ได้ เป็นข้อมูลคนละส่วน
อธิบายแยกว่ามองเห็นรอยแตกตรงไหน ก่อนหยุดใช้งานมีภาพปรากฏหรือไม่ และเคยพบอาการสัมผัสไม่ตอบสนองหรือกดเองหรือเปล่า ถ้าไม่ทราบให้บอกว่า “ยังไม่ได้ตรวจ” แทนการระบุว่าปกติ
คำอธิบายที่ครบช่วยให้ผู้รับซื้อเตรียมการตรวจได้ตรงจุด แต่ภาพถ่ายหรือข้อความยังไม่ใช่ผลตรวจภายในเครื่อง และไม่ยืนยันว่ามีความเสียหายเพียงจุดเดียว
เตรียมข้อมูลอะไรเพื่อเช็คราคาขายโทรศัพท์มือสองที่จอแตก
ใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว เช่น รายละเอียดจากกล่อง หลักฐานการซื้อ รูปเดิม หรือสิ่งที่เคยสังเกต ไม่จำเป็นต้องฝืนเปิดเครื่องที่ชำรุดเพื่อหาคำตอบทุกข้อ หากข้อมูลจากกล่องยังไม่ได้ตรวจเทียบกับตัวเครื่อง ให้แจ้งข้อจำกัดนี้ด้วย
- ชื่อรุ่นเต็มและความจุที่ทราบ เช่น iPhone 13 กับ iPhone 13 Pro เป็นคนละรุ่น ไม่ควรใช้ข้อมูลแทนกัน
- ลักษณะความเสียหายที่มองเห็น เช่น รอยแตกบริเวณหน้าจอ ขอบเครื่องบุบ หรือกระจกหลังแตก โดยไม่แกะหรือกดส่วนที่เสียหาย
- อาการที่พบก่อนหยุดใช้ เช่น ภาพเป็นเส้น หน้าจอดำ สัมผัสไม่ตอบสนอง หรือเปิดเครื่องไม่ได้
- เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องและประวัติซ่อมที่ทราบ เช่น ตกกระแทก เคยโดนของเหลว หรือเคยเปลี่ยนจอ
- กล่องและอุปกรณ์ที่จะส่งมอบจริง รวมถึงข้อมูลที่ยังไม่ได้ตรวจหรือยืนยัน
ดูปัจจัยที่ใช้ประเมินราคามือถือมือสอง
ภาพประกอบควรช่วยอธิบายตำหนิ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
หากถ่ายภาพตัวเครื่องได้อย่างปลอดภัย ให้เก็บภาพรวมและบริเวณที่เสียหายโดยไม่ซ่อนรอย ภาพที่ส่งให้ผู้ประเมินไม่ควรมีข้อความส่วนตัว เอกสารสำคัญ หรือข้อมูลบัญชีติดไปด้วย
แจ้งอาการเพิ่มเติมเป็นข้อความ แม้ภาพจะมองไม่เห็นปัญหานั้น และอย่าให้รหัสผ่านหรือ OTP เพื่อแลกกับการประเมินราคา
ควรซ่อมจอก่อนขาย หรือขายตามสภาพ
การซ่อมก่อนขายควรพิจารณาจากเงินที่เหลือหลังหักค่าใช้จ่ายและเวลาที่ต้องใช้ การเปลี่ยนจอทำให้คุณมีต้นทุนเพิ่มทันที แต่ราคาขายหลังซ่อมยังขึ้นกับเกณฑ์และผลตรวจของผู้รับซื้อ
ขอข้อมูลสามชุดก่อนตัดสินใจจ่ายค่าซ่อม
ขอประเมินเครื่องตามสภาพปัจจุบันก่อน จากนั้นขอรายละเอียดค่าซ่อมและสอบถามผู้รับซื้อว่า หากซ่อมตามแนวทางนั้นแล้วจะใช้เกณฑ์ใดประเมินราคา เก็บวันที่และเงื่อนไขของข้อมูลแต่ละชุดไว้ให้ครบ
- ข้อเสนอสำหรับขายตามสภาพ: ระบุรุ่น ความจุ อาการ และสิ่งที่ยังต้องตรวจเพิ่มเติม
- ใบประเมินค่าซ่อม: ระบุรายการที่ซ่อม ชิ้นส่วน ค่าใช้จ่ายรวม และกรณีพบความเสียหายเพิ่ม
- แนวทางประเมินหลังซ่อม: ระบุว่ารับเครื่องที่มีประวัติซ่อมหรือไม่ และราคาใดยังเป็นเพียงการคาดการณ์
เทียบยอดสุทธิหลังซ่อมกับยอดขายตามสภาพ
ยอดสุทธิหลังซ่อม = ข้อเสนอขายหลังซ่อม − ค่าซ่อมทั้งหมด − ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของทางเลือกนี้
นำยอดนี้เทียบกับยอดสุทธิจากการขายตามสภาพ ซึ่งต้องหักค่าใช้จ่ายของทางเลือกนั้นด้วย หากส่วนต่างราคาขายที่เพิ่มขึ้นเท่ากับค่าซ่อมพอดี คุณยังไม่ได้รับเงินเพิ่มจากการซ่อม และอาจต้องใช้เวลารออีก
สูตรนี้เป็นวิธีเปรียบเทียบทางเลือก ไม่ใช่การยืนยันราคาขาย หากข้อเสนอหลังซ่อมยังไม่ชัด อย่าใส่ราคาที่หวังว่าจะได้แทนข้อมูลจริง ควรขอเกณฑ์เพิ่มหรือยอมรับว่ายังประเมินความคุ้มไม่ได้
ค่าซ่อมควรตรวจจากรุ่นและผลตรวจจริง
สำหรับ iPhone สามารถเริ่มดูบริการซ่อมหน้าจอจาก Apple แล้วขอประเมินค่าใช้จ่ายของเครื่องคุณ Apple ระบุว่าต้องตรวจอุปกรณ์ก่อนประเมินค่าบริการสุดท้าย และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจกำหนดค่าบริการของตนเอง จึงควรขอยอดรวมจากสถานที่ที่คุณจะใช้บริการ
หากมีแผนความคุ้มครองอยู่ ให้ผู้ให้บริการตรวจสิทธิ์และค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายจริงก่อนตัดสินใจ ไม่ควรสรุปจากชื่อแผนเพียงอย่างเดียวว่าซ่อมฟรีหรือเสียค่าใช้จ่ายเท่ากับเครื่องอื่น
ขายไอโฟนที่เคยเปลี่ยนจอ ต้องแจ้งอะไรเพิ่ม
หากคุณเลือกซ่อมก่อนขาย หรือ iPhone เคยเปลี่ยนจอมาก่อน ให้แจ้งประวัตินั้นพร้อมใบรับบริการที่มี การซ่อมเสร็จไม่ได้ทำให้เครื่องกลายเป็นเครื่องที่ไม่เคยซ่อม และไม่ควรใช้คำว่า “เดิมทุกชิ้น” หากทราบว่าเคยเปลี่ยนชิ้นส่วน
ตรวจข้อมูลชิ้นส่วนเมื่อเครื่องกลับมาใช้งานได้อย่างปลอดภัย
Apple แนะนำให้ตรวจประวัติชิ้นส่วนและบริการใน การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ บน iOS 15.2 และใหม่กว่า ข้อมูลที่แสดงขึ้นกับรุ่นและชิ้นส่วนที่ระบบรองรับ จึงควรส่งข้อความที่เครื่องแสดงตามจริงพร้อมประวัติที่คุณทราบ
ถ้าพบข้อความ “ไม่ทราบ” อย่าแปลเองว่าเป็นหลักฐานของสาเหตุเดียว เพราะ Apple ระบุว่าข้อความนี้เกิดได้ในหลายสถานการณ์ ให้ผู้รับซื้อหรือผู้ให้บริการซ่อมตรวจรายละเอียดเพิ่มเติม และไม่ใช้การไม่มีรายการบนหน้าจอแทนหลักฐานว่าไม่เคยซ่อม
ใช้ข้อมูลเฉพาะรุ่น ไม่ยืมราคาเครื่องสภาพดีมาแทน
หากกำลังขายไอโฟน 13 จอแตก ให้ขอประเมิน iPhone 13 ความจุและสภาพที่ตรงจริง เช่นเดียวกับ iPhone 15 Pro หรือ iPhone 16 Pro Max ที่ต้องใช้ข้อมูลของรุ่นนั้น ราคาเครื่องสภาพดีจากประกาศอื่นยังไม่ใช่ข้อเสนอสำหรับเครื่องชำรุดของคุณ
เลือกสภาพเครื่องในหน้าเช็กราคา Rephoneplus อย่างไร
สำหรับรุ่นที่มีในระบบ หน้าเช็กราคาของ Rephoneplus มีตัวเลือก “มีตำหนิ / เสีย” ซึ่งอธิบายรวมถึงจอแตก ทัชเสีย เปิดไม่ติด หรือแบตเสื่อมหนัก จึงควรเลือกให้ตรงกับอาการ แทนการเลือก “พอใช้” ซึ่งระบุว่าจอไม่แตกและยังใช้งานได้
ผลที่แสดงยังเป็นการประเมินเบื้องต้นจากตัวเลือกในแบบฟอร์ม อาการหลายแบบอยู่ในหมวดเดียวกันได้ จึงต้องแจ้งรายละเอียดความเสียหายกับทีมงานก่อนนัดหมาย และให้ตรวจเครื่องจริงเพื่อยืนยันเกณฑ์รับซื้อกับราคาสุดท้าย
- ตรวจว่ามียี่ห้อ รุ่นและความจุของคุณในรายการที่เปิดรับ ไม่เลือกรุ่นใกล้เคียงเพื่อให้กรอกต่อได้
- เลือกสภาพและอุปกรณ์ตามจริง แล้วดูผลประเมินโดยยังไม่ถือเป็นราคาที่รับประกัน
- หากต้องการส่งคำขอนัดรับ ให้แจ้งอาการที่แบบฟอร์มอธิบายไม่ครบกับทีมงาน และรอการยืนยันพื้นที่กับนัดหมาย
- ก่อนส่งมอบ ถามเงื่อนไขกรณีไม่รับราคาหลังตรวจ ค่าใช้จ่ายที่อาจมี และขั้นตอนรับเครื่องคืนให้ชัดเจน
ถ้าจอเสียจนจัดการข้อมูลไม่ได้ ควรทำอย่างไรก่อนขาย
แยกการขอประเมินราคาออกจากการส่งมอบเครื่องก่อน คุณสามารถแจ้งข้อมูลที่ทราบเพื่อสอบถามเกณฑ์ได้ แต่ไม่ควรส่งเครื่องที่ยังมีข้อมูลส่วนตัวโดยหวังว่าผู้รับซื้อจะจัดการทั้งหมดให้ภายหลัง
ตรวจข้อมูลสำรองที่มีอยู่และขอคำแนะนำจากผู้ให้บริการซ่อมหรือ Apple หากหน้าจอทำให้คุณดำเนินการกับข้อมูลไม่ได้ อย่ารีบล้างเครื่องขณะที่ยังไม่แน่ใจว่ามีข้อมูลสำคัญสำรองไว้ และไม่ฝืนใช้งานกระจกแตกเพื่อทำขั้นตอนให้เสร็จ
เมื่อจัดการเครื่องได้แล้ว ให้เจ้าของบัญชีทำขั้นตอนด้วยตัวเอง
คู่มือ Apple แนะนำให้สำรองและถ่ายโอนข้อมูลก่อนนำข้อมูลส่วนตัวออกจาก iPhone หรือ iPad ทำตามขั้นตอนที่ตรงกับอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบของคุณ ตรวจว่าข้อมูลที่ต้องใช้พร้อมแล้วก่อนลบเครื่อง และเก็บรหัสบัญชีไว้กับตัวตลอดขั้นตอน
คำถามที่พบบ่อยก่อนขายมือถือจอแตก
จอแตกแต่ก่อนหน้านี้ยังสัมผัสได้ ต้องเลือกสภาพเสียไหม
ในแบบประเมิน Rephoneplus จอแตกอยู่ในตัวเลือก “มีตำหนิ / เสีย” ให้แจ้งเพิ่มเติมว่าก่อนหยุดใช้งานยังสัมผัสได้หรือพบอาการใด ไม่เลือกสภาพดีเพียงเพราะเคยใช้งานได้ และไม่ต้องฝืนทดสอบซ้ำบนกระจกที่แตก
เปิดไม่ติด แปลว่าข้อมูลในเครื่องหายแล้วหรือไม่
อาการเปิดไม่ติดไม่ได้ยืนยันว่าข้อมูลถูกลบแล้ว ให้ถือว่ายังต้องจัดการข้อมูลส่วนตัวก่อนส่งมอบ และขอคำแนะนำเรื่องการเข้าถึงหรือกู้ข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เหมาะสมก่อนยินยอมให้ล้างเครื่อง
จอแตกยังเทิร์นโทรศัพท์ได้ไหม
ต้องสอบถามเกณฑ์ของโครงการที่คุณเลือก เพราะเงื่อนไขรับเครื่องเสียและรูปแบบเครดิตอาจต่างจากการขายรับเงิน หากต้องการเช็คราคาเทิร์นโทรศัพท์ ให้แจ้งรอยแตกและอาการทั้งหมดก่อนถามมูลค่า ไม่ใช้ราคาขายตามสภาพจากผู้รับซื้อรายหนึ่งแทนมูลค่าเทิร์นของอีกราย
ขายมือถือจอแตกให้ตัดสินใจได้ เริ่มจากข้อมูลจริง
ก่อนซ่อมหรือขายตามสภาพ ให้รู้ก่อนว่าผู้รับซื้อประเมินเครื่องเดิมอย่างไร การซ่อมมีค่าใช้จ่ายรวมเท่าไร และข้อเสนอหลังซ่อมมีเงื่อนไขใด อย่าใช้ราคาที่คาดหวังมาแทนข้อเสนอจริง พร้อมแจ้งประวัติซ่อมและจัดการข้อมูลส่วนตัวให้เรียบร้อยก่อนส่งมอบ
หากพร้อมขอข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบ ลองตรวจรุ่นที่เปิดรับและเช็กราคาขายมือถือกับ Rephoneplus เลือกสภาพตามจริง แล้วแจ้งความเสียหายให้ทีมงานตรวจสอบก่อนยืนยันราคาและนัดรับ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเมื่อ 15 กันยายน 2569 คู่มือและเงื่อนไขบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง